公司的金代理让你非常的火大。如果你不批评他而是一直忍耐的话，不光是情况，连带着你的健康也会因此恶化下去。交流学专家芭芭拉•贝勒克翰通过自己的著作《批判革命》向我们传达了漂亮的应对此种情况的方法，还有堂堂正正听取别人批评的方法。就让我们一起和金代理来看一看吧。

비판을 잘하는 법
如何用正确地方式对他们提出批评

당사자하고만 이야기하라
只与当事人对话

다른 사람들 앞에서 누군가를 비판하는 것은 그 사람에게 엄청난 체면 손상이다.개별적인 문제라면 둘이서만 이야기해야 하고 동등한 입장으로 대화를 이끌어야 한다.
当着其他人的面批评某一个人，对于这个人来说是面子上莫大的损伤。如果是个人问题，就应当只是两个人，站在平等的立场上展开对话。

조용하고 객관적인 어조로 말하라
安静地用客观的语调来对话

가능한 한 조용히, 중립적으로 말하라. 속에서 화가 치밀어 오르는 상황이라면 우선 화를 가라앉힐 필요가 있다. 분노를 가라앉힐 수 있을 때 좋은 대화가 가능하다. 사실에 근거하여 분명하게 비판하라 과장도 비방도 말고 오직 사실만을 고수하며 말하라. 정확하게 비판하지 않는다면 상대방은 사실을 왜곡하고 과장한다고 당신의 비판을 반박한다.
尽可能的用低音量、中立的方式来对话。就算是心里面火气直往上蹿的情况，也一定要先把火气压下来。等到怒火消退的时候才可能进行有效的对话。 以事实为根据明明白白的批评，不夸张也不刻意诽谤，固守着事实来对话。如果不是明确的批评，对方就会歪曲、夸大事实来反驳你的批评。

상대방을 매도하는 발언을 하지 마라
不要发表辱骂对方的言论

문제가 되는 그 사실만을 이야기해야 한다. 예를 들면 “근시안적인 시각을 가지셨군요.” “당신의 학벌 콤플렉스가 작용한 건 아닌가요?”라는 식의 발언처럼 상대방에 대한 억측이나 비방은 금물이다.
应该是只讨论引发问题的事实。举个例子：“您这是目光短浅啊！”“您的学历是自卑感作用的产物么？”要禁止像这种臆测以及诽谤对方的言论方式。

한 번에 한 가지 비판 쟁점만 말하라
一次只讨论一个争论焦点

여러 가지의 비판 쟁점을 한꺼번에 쏟아 붓지 마라. 모든 것이 연결되어 있다고 해도 한꺼번에 말하지 마라. 한 가지 대화에는 구체적인 하나의 비판 쟁점만 말해야 한다. 대부분의 사람들이 그 이상을 견디지 못한다.
不要一次就集中于许多争论焦点。就算所有的事物都是相互联结着的也不要一次就全部拿出来说。在一个对话当中应当只是讨论具体的一个争论点。大部分人都不能坚持住这一点。

혼자 길게 독백하지 마라
不要长时间只是一个人独白

비판적인 대화를 앞두고 숙고한 당신. 오래 준비한 당신이기에 혼자 오래 이야기를 쏟아놓게 될 것이다. 하지만 상대방의 입장에서 보면 충분히 알아들었음에도 불구하고 당신의 말이 쓸데없이 너무 긴 것이다. 상대방은 귀를 닫게 마련이다. 끼어들지 말고 경청하라 비판에 대해 상대방이 자신의 입장을 말할 것이다. 상대가 침묵하면 침묵하게 내버려둬라. 감정을 소화할 시간을 허락하라. 침묵을 문제 삼지 마라. 상대방이 말하면 당신은 그저 경청하라. 자신의 시각으로 이야기할 수 있게 해줘라. 중간에 끊지 말고 끝까지 조용히 들어줘라.
在进行批评他人的对话之前你已经深思熟虑过。因为你是已经是准备了很久了，所以很可能就会一个人一下子说很长时间。但是从对方的角度来看的话，即使是完全听明白了也会觉得你的话啰啰嗦嗦太长了。对方也就肯定不会去听了。不要插嘴仔细倾听，关于你的批评，对方会表达自己的立场。如果对方沉默不语的话你也就置之不理，也是沉默。要允许有消化感情的时间。不要把沉默当作是问题。如果对方表达自己的意见你就应该只是倾听。要让对方也能够站在自己的视角说话。中间不要打断下要一直安静地听到最后。

미래를 위한 협상을 하라
要为了将来而协商

비판은 약속, 타협, 새로운 규칙들을 만드는 것을 목표로 삼아야 한다. 당신은 어떤 해결책과 규칙들을 원하는가. 희망하는 바를 말하라. 당신이 원하는 실제적이고 구체적인 희망을 말하는 것이 중요하다.
批评应该是把拟定约定、妥协以及新的规则当作是目标。你希望有什么样的解决方法以及规则，就说出自己所期望的目标。表达出你所期待的切乎实际的具体的希望是很重要的。

 生词
어조:语调
치밀다:冒，涌
가라앉다:平静、消沉
끼어들다:插，掺和
침목:沉默
경청:倾听
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