这是一篇带有辩解性意味的范文。贸易往来上有的时候会出现这样的状况，就是双方之间可能出现某些问题，比如说货的质量等，当对方觉得是本公司错误，但并不是本公司所造成的话，那么久需要为自己来辩解了。


변함없이 베풀어주신 성원에 감사드립니다.
본 ○○산업은 귀사에 납품해드린 ○○제품의 수량이 부족하다는 연락을 받고 놀라움과 송구스러움을 금치 못하고 있습니다.
현재 배송 담당자가 조사중에 있습니다만 제품 발송 시에는 항상 운송회사의 책임자를 입회시켜 개수와 제품 상태를 확인하고 적재하므로 이번 일은 본사로서도 납득이 되지 않는 일입니다.
어쨌든 확인을 제대로 하지 못한 본사의 책임이라 생각하고 우선 부족 분을 급히 보내드리오니 검수하여 주시기 바랍니다.
차후 이런 일이 재발하지 않도록 만전을 기하겠사오니 부디 이해해 주시기 바랍니다.
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

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