这是一篇带有道歉性意味的范文。有的时候当自己做错事想向大家认错的时候，其实写封这样的信是非常能表达自己的诚信的，但是语气和措词非常重要。如果用的不够到位那么哪怕你是真心的可能别人也觉得你很不真诚。


고객님, 안녕하세요. ○○주식회사 시스템관리자입니다.
○월 ○일 오후부터 금일 오전까지 서비스가 일시 중지 되었습니다.
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서버 시스템에 문제가 생겨 서버의 OS를 새로 설정하느라 서비스가 중단되었습니다.
추후에는 서버 중단의 사태가 발생하지 않도록 좀 더 안정적인 관리를 위해 최선을 다하겠습니다.
예고 없이 서비스가 중단되었던 점에 대해 회원 여러분께 사과드립니다.

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