这是一篇带有道歉性意味的范文。有的时候当自己做错事想向大家认错的时候，其实写封这样的信是非常能表达自己的诚信的，但是语气和措词非常重要。如果用的不够到位那么哪怕你是真心的可能别人也觉得你很不真诚。


본사에 대한 관심과 애정을 보여주신 고객님들에게 사과드립니다.
본사는 서식과 관련된 정보를 제공하는 업체로 회사에서 필요한 모든 서식을 비롯해 개인적으로 필요한 문구 등 고객님들이 사용할 수 있도록 정보를 제공하고 있습니다.
하지만 최근 몇 일 동안 본사의 사이트 상의 문제가 발생하여 고객님들에게 매일 매일 제공하였던 정보를 업데이트하지 못하였습니다.
이 때문에 많은 고객분들이 본사를 통해 문의를 해오셨고 일부 고객님들은 본사에 항의를 하기도 하였습니다.
본사의 사이트를 관리하는 업체가 최근 회사 내부의 문제로 인해 본사의 사이트 관리를 중단하게 되었고 이 때문에 본사에서는 본사 사이트를 운영하는 업체를 물색하느라 시간이 좀 소요되었습니다.
이런 문제점이 있었던 것에 대해 죄송스럽게 생각하며 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 최선을 다해 서비스하겠습니다.
조만간 본사의 사이트를 업데이트 할 예정이오니 고객님들의 배려 부탁드립니다.

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