这是一篇商务答复信范文。职场上当你收到来信，你一般会怎么样答复人家，使用什么样的语气呢？这里有一系列的答复信，看了这些答复信范文，相信以后再也不用愁了。


지난 ○○월 ○○일 발송한 ○○제품 가격인상 요청에 대한 공문에 귀사에서 큰 항의가 있는데 대해 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
당사가 가격인상 요인에 대해 충분히 설명하지 못했으며, 사전에 귀사와의 합의를 하지 않았던 데 대해 거듭 죄송하다는 말씀드립니다.
그러나 귀사에서는 타사 제품의 가격만을 단순 비교하면서 당사 제품의 가격이 다소 높다는 것을 지적했습니다.
아시는 바와 같이 당사는 ○○제품의 품질향상과 고객만족을 위한 다양한 제품생산을 위한 다각도의 연구·개발 활동을 해왔습니다.
이로 인해 당사 제품은 성능이나 디자인 면에서 타사의 어느 제품과 비교한다 해도 절대적인 경쟁우위를 점하고 있다고 자부합니다.
귀사에게 ○% 인상이 다소 과하다고 여겨질 수 있으나 당사 제품의 인지도와 인기를 미뤄봤을 때 당사 제품의 인상된 가격으로 인해 귀사의 매출에 크게 지장이 있을 것으로 여겨지지 않습니다.
○○제품의 지속적인 품질향상과 경영여건 개선을 위해서는 요청한 인상안이 불가피합니다.
다른 ○○제품 역시 이번 시즌을 겨냥해 신제품을 내놓으면서 ○% 이상 인상한 가격으로 출시하고 있습니다.
귀사의 어려움을 충분히 이해하지만, 당사의 제안을 수용할 수 없다면 귀사의 주문에 응할 수 없다는 말씀을 드립니다.

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