这是一篇带有向导、介绍性意味的范文。如果让你写一篇公司新产品的介绍以及引导大家对这个新产品的了解的话，你会怎么写呢？其实写好这样的文章也是非常有讲究的。


캐주얼 남성의류 ○○ 입사를 축하합니다.
고객 한 사람을 위한 의류 생산을 모토로 하고 있는 ○○는 매장을 방문하는 모든 고객이 만족할 수 있도록 하는데 판매직원의 모든 역량을 쏟기를 바라고 있습니다.
그러나 간혹 돌발상황이 발생할 수 있습니다.
돌발상황에 대한 대응요령을 안내해 드리니 참고하셔서 정중하게 대처하는 방법을 익히시기 바랍니다.

- 다 음 -
1) 고객이 담배를 피우며 입장할 때
“다른 손님에게 폐를 끼치므로 담배를 삼가 주시기 바랍니다.
”
2) 고객이 사적인 질문을 할 때
“죄송하지만, 사적인 질문에는 대답을 하지 않습니다.
”
3) 고객이 반말을 하거나 명령조로 말할 때
얼굴을 붉히지 않고 필요이상의 말은 하지 않는다.
4) 고객이 육체적인 접촉을 해올 때
큰 소리로 “실례합니다”라고 외쳐 주위 사람들의 주의를 집중시킨다.
5) 고객이 매장 내 시설물을 파손시켰을 때
고객이 다친 곳이 없는지 확인한 후 담당자에게 연락을 취한다.

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