相信每个人都有遭遇职场“冷遇”的经历:新进公司,无法在短时间内融入;做了主管,发现自己是个“光杆司令”;突然有一天意外地发现,自己怎么被同事孤立起来了,“强颜欢笑”地维持着一团和气…在职场,“形单影只”的滋味绝不好受!

종합상사 인턴사원의 직장 생활을 다룬 '미생'이라는 드라마가 인기를 끌고 있다. 그런데 드라마 내용 중에 주인공 장그래가 인턴 동기들로부터 왕따를 당하는 모습이 나온 적이 있다. 이처럼 약자를 괴롭히는 일은 학교에서만 일어나지 않는다.
描述综合商社实习社员职场生活的《未生》电视剧聚集人气。但是电视剧内容中主人公张克莱在实习同期同事中被孤立。就这样欺负弱者的事情不只会出现在学校里。

직장에서도 일어나고 있다. 한 취업포털사이트의 조사에 따르면, 국내 직장인들의 45%가 회사에 왕따가 있다고 답했다. 그러나 직장 내 괴롭힘으로 왕따가 되는 사례들은 제대로 알려지지 않고 있다.
职场上也会出现类似的事情。某就业网站调查数据显示,国内职场人中45%的人表示公司内部有孤立现象。但是职场内被折磨,孤立的事例绝对不会对外界公开。

미국에서도 회사에서 왕따의 대상이 된 사람들의 경우 82%가 결국 직장을 떠나게 되어 인생에서 큰 손실을 입는다는 연구가 있다. 직장 내 왕따는 주어진 업무를 처리하는 방식과는 아무 상관없이 누군가가 당신을 비난하는 것이다. 미국 경제 매체인 비즈니스뉴스데일리가 전문가의 조언을 토대로 직장 내 왕따에 대처하는 4가지 요령을 소개했다.
据美国研究数据显示,公司内被孤立的人一般82%的人会选择离开公司,造成人生巨大损失。职场内的孤立现象与负责的业务毫无关系,是无缘无故被某人责难的意思。美国经济媒体Business Daily News介绍了以专家建议为基础的对如何待职场内孤立现象的四个要领。

◆비판과 괴롭힘을 구별하라=정당한 비판과 괴롭힘의 차이를 알고서 언어로 하는 지나친 공격에 대비하도록 한다. 정당한 비판은 항상 업무와 관련된 것이지, 당신의 키나 몸무게, 옷차림, 대머리 등 일과 관련 없는 사안에 대해 언급하는 것이 아니다.
◆要区分批判和折磨=要了解正当的批判和折磨的区别,要防备过分的语言进行攻击。正当的批判经常与业务有关联,不是提及与你的身高、体重、服装、秃顶等毫无关联的事情。

◆망설이지 말고 대응하라=남을 괴롭히는 사람들은 모두 도발적인 행위나 말을 상대에게 먼저 건네면서 시험해본다. 그다음 신중하게 상대의 반응을 측정한다. 처음 반응에서 당신이 머뭇거리면 그들은 당신을 희생양으로 제대로 골랐다고 생각하게 된다. 그때 자신 있게 대응하면, 그들은 당신에게 별로 구미가 당겨하지 않는다.
◆不要犹豫,要对应=试图折磨别人的人一般都会先通过突发性的行为或者话语试探对方。之后再慎重的判断对方的反应。如果第一次你反应比较迟疑,那么他们就会认为找对牺牲品了。那时如果你自信的进行回应,他们也会觉得你比较无味。

◆기록을 남겨라=일지에 기록을 남기는 것은 중재를 요청하기보다 자신이 괴롭힘을 당한 사실을 스스로 처리하기 위한 방편으로 아주 좋다. 당신이 피해 당사자라는 것을 확신시킬 필요가 있는 가장 중요한 사람은 바로 당신이다. 모든 것을 기록해두면 당신이 잘못을 한 유일한 사람이 아니라는 것을 쉽게 알게 되므로 기록은 귀찮아하지 말고 해야 한다.
◆留下记录=在日记上留下记录,比邀请仲裁,是能够自行解决折磨自己的事情的权宜之计。能够确信自己是受害者的最为重要的人就是自己。如果记录了所有的一切,你就会了解犯错的不是你一个人,所有不要认为记录很繁琐。

사건을 기록할 때는 5가지의 W가 들어있어야 한다. 즉 누구(who), 무엇(what), 언제(when), 어디서(where) 그리고 목격자(witnesses)가 그것이다. 마지막으로 회사에서 남을 괴롭히는 사람보다 더 윗선에 있는 누군가에게 사실을 알려라. 그들은 그 난폭한 사람을 지지할 리가 없다.
记录事件的时候要有五个W。即谁收(who), 什么(what), 何时(when), 何地(where) 还有目击者(witnesses)。最后要将事实告知比折磨他人的人高级别的人物。他们绝不会姑息这些粗暴的人。

◆소송은 신중히 하라=사람들은 지극히 자연스럽고 정상적인 반응의 일환으로 정의가 실현되기를 바란다. 남을 괴롭히는 사람이 벌을 받고, 고위 경영진에게 괴롭힘을 알리고, 고용주들을 상대로 소송을 함으로써 권위가 회복되기를 바란다. 그러나 모든 상황이 당신에게 유리하다고 생각한다면 그것은 착각이다. 현재 직장 내 왕따 사건은 미국에서도 62%가 보고되지 않고 있다. 근로자가 소송에서 이기기란 힘든 경우가 많다. 대기업들은 자금력이 충분하므로 오래 끌고 가기 때문이다.
诉讼要慎重=大家都希望正义在极其自然而正常反映的情况下实现。希望折磨他人的人受到惩罚,告知上级管理层被折磨的事实,以雇主为对象提起诉讼,恢复权威。但是如果认为所有的情况都对有利,那就是错觉。现在职场内的孤立事件,在美国内也有62%的事件并未被报告。劳动者诉讼中胜诉的情况比较少。这是因为大企业资金比较充足,会长时间拖延案件。

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